Välkommen till vår integritetssida. Hos oss på Lilibet Casino vill vi förklara hur vi behandlar uppgifter som rör ditt konto, dina betalningar och din användning av våra tjänster. Den här texten är skriven för att ge en tydlig bild av vårt arbetssätt kring personuppgifter och för att stärka förtroendet mellan oss och våra spelare. Vi behandlar information som behövs när du registrerar konto, verifierar dina uppgifter och använder våra betalningslösningar. Denna text bör granskas av juridiskt eller compliance-ansvariga innan publicering.
Vår syn på integritet och dataskydd
Vi ser integritet som en viktig del av en trygg spelmiljö. När du använder våra tjänster behöver vi behandla vissa uppgifter för att kunna administrera ditt konto, hantera insättningar och uttag samt upprätthålla de kontroller som hör ihop med vår verksamhet. I denna Lilibet Casino privacy policy beskriver vi på ett tillgängligt sätt vilka typer av information vi samlar in, varför vi använder den och i vilka situationer den kan delas med aktörer som behövs för driften av våra tjänster.
Vilken information vi samlar in
När du registrerar dig hos oss samlar vi in de uppgifter som behövs för att skapa och hantera ditt spelkonto. Registreringsprocessen omfattar att du skapar ett konto på vår webbplats, att du vid behov verifierar kontot via den e-postadress du använde vid registreringen eller annan kontaktadress, samt att du gör en första insättning för att börja spela eller aktivera ett eventuellt erbjudande. Dessa steg innebär att vi behandlar grundläggande kontouppgifter och kontaktuppgifter som hör till registreringen.
Vi kan också behandla uppgifter som lämnas i samband med verifiering. Syftet är att bekräfta att kontot används på rätt sätt och att uppgifterna stämmer. Vilka handlingar som kan behövas i ett enskilt fall beror på kontrollens art och på de krav som gäller för verksamheten vid tillfället. Därför beskriver vi inte en fast lista här, men verifiering kan bli en del av vår kontohantering när det behövs.
När du använder våra betalningslösningar behandlar vi även uppgifter som behövs för ekonomiska transaktioner. De betalningsmetoder som finns angivna för insättning och uttag hos oss omfattar banköverföring, Visa/Mastercard och Revolut. För att dessa betalningar ska kunna genomföras behöver vi behandla information som är kopplad till vald metod, transaktionsbelopp och kontorelaterade uppgifter. Detta är en central del av vårt arbete med Lilibet Casino data protection.
Så använder vi dina uppgifter
Vi använder uppgifter först och främst för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att vi använder registreringsuppgifter för att skapa ditt konto, låta dig logga in och administrera din relation med oss. Om verifiering krävs använder vi uppgifter och eventuella underlag för att kontrollera kontot och se till att användningen stämmer med våra interna rutiner och de krav som kan gälla för licensierad spelverksamhet.
Vi använder också information för att behandla betalningar. När du gör en insättning eller begär ett uttag behöver vi kunna koppla transaktionen till rätt konto, kontrollera att betalningsvägen fungerar och slutföra behandlingen genom den metod som används. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna leverera den tjänst du har valt att använda hos oss.
En annan del av behandlingen gäller skyddet av vår verksamhet och våra spelare. Uppgifter kan därför användas för att upptäcka avvikande aktivitet, motverka bedrägerier och stödja kontroller som rör säker användning av kontot. Vi kan även behandla information för att uppfylla skyldigheter som hör samman med vår licens och tillsyn. För spelare som vill förstå vår syn på Lilibet Casino data privacy rights är det viktigt att känna till att sådan behandling ofta hänger ihop med kontoåtkomst, verifiering och betalningar, snarare än med marknadsföring eller andra sidofunktioner.
Vi begränsar beskrivningen här till ändamål som har ett tydligt samband med de funktioner och uppgifter som nämns på denna sida. Därför lämnar vi inte löften om användning utanför dessa ramar.
Delning av uppgifter och tredje parter
För att driva våra tjänster kan vi behöva dela vissa uppgifter med externa parter som har en direkt funktion i verksamheten. Det kan till exempel gälla betalningsaktörer som hanterar banköverföring, kortbetalningar via Visa eller Mastercard samt betalningar via Revolut. Sådan delning sker i praktiken när en insättning eller ett uttag behöver behandlas genom den valda lösningen.
Vi samarbetar också med spelleverantörer inom live casino, däribland Evolution live dealer games, Pragmatic Play live dealer games och Ezugi live games. När du använder sådana spel kan viss information behöva flöda mellan vårt system och leverantörens miljö för att spelet ska fungera, för att kontot ska kännas igen och för att spelaktiviteten ska kunna registreras korrekt.
Utöver detta kan uppgifter behöva lämnas till den tillsyns- eller licensrelaterade part som är kopplad till vår verksamhet, i detta fall Curaçao Gaming Commission i Curaçao, när det krävs inom ramen för licens, kontroll eller andra regulatoriska processer. För den som söker information om Lilibet Casino data protection {{ country }} vill vi vara tydliga med att delning av uppgifter endast beskrivs här i relation till drift, betalningar, spelteknik och licensanknuten tillsyn.
Datasäkerhet och lagring
Vi hanterar personuppgifter och betalningsrelaterad information som en del av vår dagliga drift av spelkonton och transaktioner. Samtidigt är det viktigt att vara tydlig med gränserna för vad som anges här. På denna sida lämnar vi inte några detaljerade uppgifter om särskilda tekniska skyddsåtgärder, specifika krypteringsstandarder eller namngivna serverlösningar, eftersom sådana uppgifter inte anges i det underlag som denna text bygger på.
Det vi kan säga är att uppgifter behandlas inom ramen för kontoadministration, verifiering, betalningar och de skyldigheter som följer av vår licensierade verksamhet. Hur länge uppgifter sparas kan bero på vilken typ av information det gäller, varför den behandlas och vilka krav som kan uppstå i relation till drift, transaktioner eller tillsyn. Därför anger vi inte någon fast lagringstid här.
Om du använder våra tjänster via mobil enhet sker detta genom en responsiv webbläsarlösning utan nedladdning av särskild app. Vår mobila åtkomst fungerar på iOS och Android. Det kan påverka hur kontoinformation visas och används i praktiken, men det ändrar inte de grundläggande syften som beskrivs i denna policy. Om du vill ha vägledning om kontofrågor eller uppgifter som rör användningen av vår mobila lösning kan du kontakta vår support via livechatt eller e-post.
Dina rättigheter och hur du kontaktar oss
Om du vill ställa frågor om de uppgifter som rör ditt konto kan du kontakta oss för hjälp. Vi kan ta emot förfrågningar som gäller åtkomst till kontouppgifter, rättelse av uppgifter som behöver uppdateras och önskemål om vidare vägledning kring hur information används i samband med konto, verifiering och betalningar. Bedömningen av en sådan begäran kan påverkas av de krav som gäller för vår licensierade verksamhet och av behovet att upprätthålla korrekta kontouppgifter.
Du når vår support via livechatt och e-post, och dessa kanaler är tillgängliga dygnet runt. Om du behöver hjälp med kontoinställningar, registreringsfrågor eller vill följa upp en verifieringsprocess är det bäst att kontakta oss genom någon av dessa bekräftade supportvägar. Vi rekommenderar att du använder samma kontaktuppgifter som är kopplade till ditt konto när du hör av dig, så att vi lättare kan hjälpa dig vidare.
Den här sidan är avsedd att ge en tydlig och lättläst bild av vår behandling av uppgifter. Om du vill ha mer hjälp i ett enskilt ärende kan du kontakta supporten via livechatt eller e-post när som helst på dygnet.